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Key features and integrations
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Features
Advanced tools to do more
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Features
Powerful AI and analytics
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Features
A customized plan built to scale
Custom
300,000+ shipments per year
Features
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Enhance brand experiences
Optimize your transportation network
Make data-driven decisions
主动的货运跟踪可让您的客户满意、减少 WISMO 票证并优化您的运输表现。
利用我们的全球承运商、邮政服务、最后一英里递送快递、第三方物流、货运代理、零担承运商和主要承运商子公司（包括本地递送服务）网络。
轻松插入我们与主要电子商务平台和应用程序的本机集成，例如 Shopify、NetSuite、Salesforce Cloud Commerce、Magento、Klaviyo、Zendesk 和 Attentive。
专为轻松工程而设计。获取最强大的多承运商跟踪 API 和 webhook，以节省您与 1,000 多家全球承运商进行货运跟踪集成的时间。
轻松将货运追踪功能集成到您的系统或网站，实现无缝追踪体验。AfterShip 的追踪 API 可让您跨多个接触点提供货运可见性，而无需耗费您的开发资源。
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一键定制您的商店模型
Tracking
1,206 运营商一体化集成
一旦客户点击“购买”按钮，他们唯一关心的就是包裹。包裹在哪里？什么时候到达？包裹安全吗？但零散的更新、发货事故和延迟到达只会带来一件事：客户不满意，客服人员不堪重负。
AfterShip Tracking 深受世界领先零售商的信赖，可实现主动和自动化的交付更新，让您的品牌脱颖而出。在客户注意到之前解决异常情况，并获得运输绩效洞察，以优化您的长期承运人战略，让您的留存率和 NPS 自动增长。
全球覆盖：1,000 多家运营商集成和 52 多种语言
准确性：规范化数据，标准化 7 个主状态和 33 个子状态
数据完整性：人工智能有助于识别新的跟踪号码模式
正常运行时间和可靠性：正常运行时间超过 99.99%，符合 ISO 27001、SOC2 和 GDPR 标准
3.2x
品牌跟踪页面上每个订单的浏览量
使用针对目标受众量身定制的、在您自己的域上的定向跟踪页面将客户带回您的网站。使用您自己的品牌资产对其进行自定义，以创建无缝的买家旅程。
当订单状态更新时，通过实时通知减少客户的焦虑并建立预期。使用可自定义的模板创建自动化沟通流程。
从 Shopify 订单状态页面、跟踪页面、电子邮件和 SMS 通知将订单添加到 Apple Wallet。通过简单、无缝的跟踪体验提高客户满意度。
通过品牌跟踪页面和通知上的自动翻译货运更新，快速扩展到新地区。为每个国家的客户提供母语体验。
通过在购物者的跟踪页面和通知上提供产品推荐，向购物者进行交叉销售，从而增加收入。您可以自行选择产品，也可以让我们的人工智能提供相关选择。
在多个接触点显示预计交货日期。提高销售转化率、设定客户期望并让客户安心。
65％
WISMO 门票折扣
通过一个门户筛选、跟踪和查看所有订单和货运的详细信息。全面了解您的订单，密切监控货运，解决异常情况，并减少 WISMO 工单。
利用人工智能提高货运状态准确性。利用历史数据训练人工智能模型，以便所有货运数据可以自动标准化，从而加快工作流程和 WISMO 解决方案。
当跟踪号与承运商不匹配时，避免货运状态出现错误。AfterShip 的 AI 会交叉检查跟踪号以检测正确的承运商并更新货运跟踪状态。
82％
缩短到达某些目的地的交货时间
利用数据提高交付绩效并优化履行策略。通过一个门户分析发货数量、订单处理时间、运输时间、异常情况、准时率等。
揭示客户对购买后体验的哪些部分感兴趣，然后进行调整以增加点击次数和收入。获取所有数据，包括跟踪页面访问量、点击率和配送评论。
做出明智的决策并确保不同利益相关者保持一致。使用数据湖分析长达 3 年的数据，应用所需的过滤器，并在设定的时间通知指定收件人。
通过主动沟通提供品牌体验，以提高客户忠诚度。
3.2x
品牌跟踪页面上每个订单的浏览量
使用针对目标受众量身定制的、在您自己的域上的定向跟踪页面将客户带回您的网站。使用您自己的品牌资产对其进行自定义，以创建无缝的买家旅程。
可配置的通知
当订单状态更新时，通过实时通知减少客户的焦虑并建立预期。使用可自定义的模板创建自动化沟通流程。
从 Shopify 订单状态页面、跟踪页面、电子邮件和 SMS 通知将订单添加到 Apple Wallet。通过简单、无缝的跟踪体验提高客户满意度。
多语言支持
通过品牌跟踪页面和通知上的自动翻译货运更新，快速扩展到新地区。为每个国家的客户提供母语体验。
通过在购物者的跟踪页面和通知上提供产品推荐，向购物者进行交叉销售，从而增加收入。您可以自行选择产品，也可以让我们的人工智能提供相关选择。
在多个接触点显示预计交货日期。提高销售转化率、设定客户期望并让客户安心。
通过集中仪表板上的实时跟踪数据减少服务工作量。
65％
WISMO 门票折扣
订单和货运追踪
通过一个门户筛选、跟踪和查看所有订单和货运的详细信息。全面了解您的订单，密切监控货运，解决异常情况，并减少 WISMO 工单。
人工智能驱动的数据标准化
利用人工智能提高货运状态准确性。利用历史数据训练人工智能模型，以便所有货运数据可以自动标准化，从而加快工作流程和 WISMO 解决方案。
运营商自动检测
当跟踪号与承运商不匹配时，避免货运状态出现错误。AfterShip 的 AI 会交叉检查跟踪号以检测正确的承运商并更新货运跟踪状态。
利用富有洞察力的供应链指标做出更明智的运输决策。
82％
缩短到达某些目的地的交货时间
订单履行报告
利用数据提高交付绩效并优化履行策略。通过一个门户分析发货数量、订单处理时间、运输时间、异常情况、准时率等。
客户参与报告
揭示客户对购买后体验的哪些部分感兴趣，然后进行调整以增加点击次数和收入。获取所有数据，包括跟踪页面访问量、点击率和配送评论。
数据与洞察配置
做出明智的决策并确保不同利益相关者保持一致。使用数据湖分析长达 3 年的数据，应用所需的过滤器，并在设定的时间通知指定收件人。
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不受限制地访问来自 1,206 全球运营商的数据
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受益于一流的跟踪延迟和准确性
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使用人工智能简化购买后管理
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享受高度可定制性和无与伦比的可靠性
1. 请介绍一下您的业务
2. 请选择您正在使用的 AfterShip 产品
当客户通过我们的网站与我们互动或使用 AfterShip 的订阅服务时，我们会收集数据。我们何时收集以及我们如何使用信息均在我们的 隐私政策 中进行了描述。
不受限制的运营商数据访问
一流的延迟和准确性
利用人工智能简化售后流程
无与伦比的可靠性和定制化
年订单量
平均订单价值（美元）
网站转化率
每年支持票总数
WISMO 呼叫百分比
每张支持票的费用（美元）
追踪
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$17,449
$0
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$8,750
$1,199
$7,500
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